公司新闻

联系我们CONTACT

地 址:XX省XXXXXXXX
电 话:
q q:
邮 箱:
联系人:
手 机:
网 址:http://www.baojijianzhan.com

您当前的位置:凯时在线娱乐 > 公司新闻 > 公司新闻

买的是“三洋”冰箱 送到家成了“帝度”

上传时间:2018-11-05阅读次数:编辑:

本报记者 章利霞“我看中‘三洋’是老品牌才买的冰箱,没想到现在却变成了‘帝度’。”日前,家住柯桥金柯一号的路女士由于购买冰箱一事非常气恼。

路女士是山东人,在柯桥经商,前几天因要搬新家,所以来到万达广场的一家电器商场选购电器。其时在导购的指引下,路女士看中一台冰箱和一台电视机。“其时出售员说冰箱是‘三洋’的,电视是‘TCL’的,我心想这两个牌子都是老牌子,质量必定挺好的,就下了单。并且我看中冰箱的色彩是样机的奶白色,出售人员说缺货只能买灰色的,我对色彩要求也不高,就赞同了。”路女士说,当天晚上共支付了8000多元,冰箱是3800元,电视机是4000多元。

第二天上午,冰箱和电视机被送到了家,由路女士的老公签收。等正午路女士回家时,发现送来的冰箱品牌不是“三洋”,而是“帝度”。路女士非常愤慨,下午当即来到万达,找到了其时的出售员问询状况。路女士以为,她买的是“三洋”冰箱,现在送来的是其他牌子,她不能承受,要求退货或许换“三洋”的。可是出售员和店长却告诉她,“帝度”和“三洋”是同一家公司出产的,并且冰箱拆了包装,产品又没有质量问题是不能退货的。

路女士为此感到非常愤慨。10月2日,她向柯桥区消保委投诉。记者查询了相关网站,发现“三洋”和“帝度”尽管同是合肥荣事达三洋电器股份有限公司出产的,但归于不同的品牌。

由于路女士投诉时刻刚好是国庆假日,等了几天区消保委没有工作人员与她联络,她就抛弃了维权。10月8日,区消保委工作人员与她联络时,路女士现已无法地使用了此款“帝度”冰箱。

依据《工商行政管理部门处理消费者投诉方法》第十五条规则,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并奉告投诉人。为此,柯桥区消保委相关工作人员提示,消费者若在节假日进行投诉,特别是国庆、新年这样的长假,要耐性等候,由于假日完毕的7个工作日内,工作人员会及时与消费者进行联络,并协助消费者进行维权。

netease

行业新闻 公司新闻 员工风采 招聘信息 关于我们 联系我们

公司地址:XX省XXXXXXX 服务电话:XXXXXXXX
Copyright © 2013 凯时在线娱乐凯时在线娱乐网址_凯时真人娱乐在线平台_kb88凯时在线娱乐首页地址 All Rights Reserved |网站地图|